ck34 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck34 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ck34-এর সকল সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি বা সত্তার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত ও পরিচালিত।

ck34 ওয়েবসাইট (ck34.bio) বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ck34 সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

ck34-এ সদস্যপদ গ্রহণ ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা আইনিভাবে অনুমোদিত বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি আগে ck34 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন কর্মসূচিতে তালিকাভুক্ত নন।
• আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের পক্ষে নয়।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ck34 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। ck34 যেকোনো সময় পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

ck34-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ
• বর্তমান ঠিকানা

প্রতিটি মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই পরিবারের একাধিক সদস্যের আলাদা অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে তবে একই ডিভাইস থেকে পরিচালিত হলে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। ck34 যেকোনো সময় পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

ck34 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবা ও কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• অন্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ক্রেডিট হয়। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ ck34 আরোপ করে না; তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাইকরণ বিলম্বের ক্ষেত্রে উত্তোলন সময় বাড়তে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ck34 উত্তোলন আটকে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ck34 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী পড়তে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
• ck34 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

ck34-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের বিশ্বস্ত গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রমুখ) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• প্রতিটি গেমে বাজির পরিমাণ ও সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ফলাফল পরিবর্তন হয় না।
• গেমের সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে গেমের লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• ck34 কোনো গেমের ফলাফল ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করে না।

কোনো সদস্য গেমের নিয়ম ভঙ্গ করলে বা অসাধু পদ্ধতি ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জয় বাতিল হবে। সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় ck34 বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ck34-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে বোনাস অর্জন।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমে সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• ck34-এর কর্মচারীদের সাথে অসভ্য বা আক্রমণাত্মক আচরণ করা।
• ৩য় পক্ষের নামে বা পক্ষ হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

ck34 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা অসত্য তথ্য প্রদান প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• কোনো পেমেন্ট চার্জব্যাক দাখিল করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতিরেকে) ফেরত দেওয়া হবে।

ck34 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক, আসক্তির কারণ নয়।

ck34 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্টকালের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

সাপোর্টের জন্য: [email protected] — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ck34 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, ck34 নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

• সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করা হয়।
• সদস্যরা তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ck34 "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ck34 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।
• গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো অর্থের সরাসরি দায়।

ck34-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই বিতর্কিত লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সদস্যের যেসব অধিকার আইনিভাবে নিশ্চিত, সেগুলো এই ধারা দ্বারা সীমিত করা হয় না।

ck34 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে সদস্যদের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।